Droit légal de rétractation : 14 jours
Vous avez 14 jours pour vous rétracter sans motif — le détail et le formulaire sont sur la page Droit de rétractation.
Notre politique : 30 jours
Vous avez 30 jours à compter de la livraison pour renvoyer une casquette non portée, dans son état d'origine. Nous remboursons le prix d'achat. C'est une politique volontaire qui s'ajoute à vos droits légaux, sans les remplacer.
Frais de renvoi
Les frais de renvoi sont à votre charge, sauf si le bien n'était pas conforme, était abîmé, ou si nous nous sommes trompés d'article : dans ce cas, nous les prenons en charge.
Produit non conforme, abîmé ou erroné
Au titre de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation), nous répondons des défauts de conformité existant à la délivrance et apparaissant dans un délai de deux ans. Vous pouvez demander la réparation ou le remplacement et, à défaut, une réduction du prix ou la résolution du contrat. Vous bénéficiez également de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
Écrivez à contact@casquettesthibault.fr avec le numéro de commande et une photo. Nous ne vous demandons pas de renvoyer quoi que ce soit avant d'avoir vu de quoi il s'agit.
Comment renvoyer une casquette
Écrivez-nous avec le numéro de commande et l'adresse e-mail utilisée à l'achat. Nous répondons avec l'adresse de retour et la marche à suivre. Emballez la casquette de façon qu'elle ne s'écrase pas en route — une boîte, pas une simple enveloppe.
Échanges
Nous échangeons une taille ou un coloris dans la limite des stocks. Comme nous liquidons la collection, une forme donnée peut avoir disparu : nous proposons alors le remboursement.
Coordonnées du vendeur
Takeover Enterprises LLC
30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, USA
Numéro d'entité : 2026-001935150
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